NELUX Privacy Policy

Fecha de entrada en vigor: 06/06/2024

1. Introducción

En NELUX, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y asegurar que tu información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre ti cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas de otra manera con nosotros.

2. Información que Recopilamos

Información Personal:

• Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

• Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y otros datos de registro.

• Información de Transacciones: Detalles sobre las compras que realizas a través de nuestro sitio web, incluyendo información de pago.

• Preferencias e Intereses: Información sobre tus preferencias e intereses basada en tus interacciones con nuestro sitio.

Información Técnica:

• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

• Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como páginas vistas, enlaces clicados y tiempo de permanencia en el sitio.

• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.

• Procesar transacciones y enviarte información relacionada.

• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes.

• Comunicarnos contigo sobre productos, servicios, ofertas y eventos.

• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.

• Personalizar tu experiencia y proporcionarte anuncios, contenido o características que coincidan con tu perfil o intereses.

• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tu información.

• Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo.

• Obligación Legal: Cuando tenemos una obligación legal de procesar tu información.

• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que tus intereses o derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

5. Compartir Tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros proveedores, consultores y otros servicios que necesitan acceso a tu información para realizar servicios en nuestro nombre.

• Transferencias Comerciales: En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Requisitos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.

• Protección de Derechos: Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, proteger nuestras operaciones o proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de NELUX, tú o otros.

6. Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos o actualicemos cualquier información inexacta o incompleta.

• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal.

• Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.

• Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal basado en nuestros intereses legítimos.

• Retirar Consentimiento: Donde estamos procesando tu información personal con base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros en salesnelux@gmail.com

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada o para cumplir con requisitos legales, regulatorios o de políticas internas.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que resides. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país. Tomamos medidas para asegurar que las salvaguardias adecuadas estén en lugar para proteger tu información como se describe en esta Política de Privacidad.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contacta con nosotros en:

NELUX
18, Harbour road, central plaza, office 3208, 32/F, wanchai, HK, China

Correo Electrónico: salesnelux@gmail.com
Teléfono: +852 28600042

Gracias por confiar en NELUX con tu información personal.

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Esta política de privacidad proporciona una visión completa de cómo NELUX maneja la información personal, asegurando transparencia y cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable en España. Asegúrate de personalizar los campos necesarios (como fechas y detalles de contacto) y consulta con tu equipo legal para asegurar la exactitud y exhaustividad.